Chicago Express – 29 juin 2015 – L’album se referme déjà…

Nous avons commandé des tubes en carton sur mesure à la Chicago Mailing Tube Company que nous avons récupéré 4 jours plus tard dans une usine remplie de millions de tubes de toutes tailles. Vous choisissez tout, longueur, diamètre et surtout épaisseur des parois, donc le poids… et ils vous font vos tubes… très utile pour des expéditions internationales dont le prix est évalué notamment au poids.
Une fois les 25 peintures roulées soigneusement – moins 2 qui resteront à Chicago (yeah !) – les tubes fermés, les pochoirs terminés – tout ça prend un temps fou – il ne reste plus qu’à peser les colis, faire les papiers de douanes et hop… c’est le cas de le dire… envoyez, c’est pesé… enfin c’était l’idée de départ… le plan A.
Sauf que samedi soir, impossible de commander par Internet le transport des colis pour lundi matin, date de départ impératif… après avoir consciencieusement rempli le descriptif des 94 articles contenu dans les 5 colis pour un total de 77 kg… le logiciel de upela.com (prononcer youpla !) – qui compare en principe les tarifs des transporteurs – me demande à brûle-pourpoing mon Numéro de compte Duty… et là… le blanc… la mire… le néant…
C’est quoi un numéro de compte Duty ? on vous en a déjà demandé un à vous un numéro de compte Duty ?

A moi, jamais.

Après de vaines recherches sur le site des Douanes Française (Documentation à venir…), j’envoie un courriel à Youpla, j’envisage d’interroger la hotline, voire à l’extrême rigueur, de chatter en direct avec un grand manitou youplesque… sauf qu’on est samedi soir et que chez nous, samedi, c’est dimanche…
Nous finissons par nous résoudre à aller le lendemain dans une agence UPS, grand gagnant du comparatif Youpla… chouette, l’agence est annoncée comme ouverte le dimanche à Chicago…
Elle était fermée. Déprime…

Autre tentative à l’autre bout de la ville… agence ouverte, bingo !
Sauf que le prix de 500 $ annoncé sur Internet se transforme en 1 700 $ + tax soit quasiment 1 900 $… best price nous certifie le fourbe mais néanmoins charmant agent UPS de service…

Bref nous filons à l’agence Fedex que nous mettons un temps fou à trouver… elle se trouve au premier étage de l’hôtel Marriot, un palace où on ne s’attend pas vraiment à voir traverser le lobby par des types en salopettes avec des colis de 20kg sur le dos… même topo, 1 700 $ et en prime il faut apporter les colis sur place, donc traverser le lobby en salopette avec des colis de 20 kg sur le dos… Là, c’est niet !

Il m’a fallut 4 heures d’angoisse devant l’ordinateur et de multiples tentatives pour comprendre enfin – ce qui n’était expliqué nulle part – qu’il fallait créer un compte « pro » chez UPS pour obtenir un numéro de compte Duty valide et pouvoir ainsi finaliser la commande chez Youpla, l’enfer !!!

Les colis sont partis il y a 2 heures !